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快速上手指南

6
  • 什麼是 QuarkIP?
  • 如何註冊 QuarkIP?
  • 如何購買代理?
  • 如何充值?
  • 如何重置代理密碼
  • 邀請返現

計費和定價

6
  • 你們的代理支持退款嗎?
  • 為什麼我購買的代理會顯示「準備中」?
  • 我可以隨時取消訂單嗎?
  • 在哪裏獲得訂單發票?
  • QuarkIP提供哪些折扣
  • QuarkIP支持哪些支付方式?

常見問題

9
  • QuarkIP提供哪些國家的代理 IP?
  • 我要如何聯絡你們?
  • 我可以延長我的代理服務方案嗎?
  • 如果我沒有用完所有流量會怎麼樣?
  • 我從 QuarkIP 購買的代理是專屬獨享的嗎?
  • QuarkIP 代理的速度有多快?
  • 數據中心代理與數據中心 IPv6 代理有何不同?
  • ISP (靜態住宅)代理與住宅代理有何不同?
  • 你們提供哪些類型的免費試用方案?

動態住宅代理

8
  • 如何手動切換IP
  • 如何領取 200MB 免費試用流量
  • 我在哪裡可以查看流量使用情況?
  • 如何新增 IP 白名單
  • 我可以更換密碼嗎?
  • 我購買的流量會過期嗎
  • 如何使用動態住宅代理
  • 如何購買動態住宅代理

數據中心代理

7
  • 如何購買數據中心代理
  • 如何使用數據中心代理?
  • 我可以在多台設備上同時使用同一個數據中心代理嗎?
  • 我該如何匯出所有的數據中心代理?
  • 我該如何更改我的代理協議?
  • 數據中心代理支持退款嗎?
  • 我該如何延長我的數據中心代理套餐使用期限?

ISP代理

7
  • 如何購買 ISP 代理
  • 如何使用 ISP 代理?
  • 我可以申請 ISP 代理的退款嗎?
  • 我該如何更改我的代理協議?
  • 我該如何匯出所有的 ISP 代理?
  • 我該如何延長我的靜態住宅代理方案的使用期限?
  • 我可以同時在多台設備上使用ISP(靜態住宅)代理嗎?

數據中心 IPv6 代理

8
  • 如何查看网站是否支持IPV6协议
  • 如何使用數據中心 IPv6 代理?
  • 如何購買數據中心 IPv6 代理
  • 如何匯出所有數據中心 IPv6 代理信息
  • 如何延長我的數據中心 IPv6 代理方案
  • 數據中心 IPv6 代理可以申請退款嗎?
  • 我要如何更改代理協議?
  • 我可以在多個設備上同時使用同一個代理嗎?

靜態代理使用指南

13
  • 如何在 DICloak 上使用靜態代理
  • 如何在 Hidemium 上使用靜態代理
  • 如何在 Android 上使用靜態代理
  • 如何在 IOS 上使用靜態代理
  • 如何在 Safari 上使用靜態代理
  • 如何在 MoreLogin 上使用靜態代理
  • 如何在 HubStudio 上使用靜態代理
  • 如何在 Firefox 上使用靜態代理
  • 如何在 Chrome 上使用靜態代理
  • 如何在 AdsPower 上使用靜態代理
  • 如何在 Shadowrocket 上使用靜態代理
  • 如何在 Dolphin 上使用靜態代理
  • 如何在 V2Ray 上使用靜態代理

動態住宅代理使用指南

14
  • 如何在 CosLogin 上使用動態住宅代理
  • 如何在 DICloak 上使用動態住宅代理
  • 如何在 Hidemium 上使用動態住宅代理
  • 如何在 Android 上使用動態住宅代理
  • 如何在 IOS 上使用動態住宅代理
  • 如何在 Shadowrocket 上使用動態住宅代理
  • 如何在 V2Ray 上使用動態住宅代理
  • 如何在 Safari 上使用動態住宅代理
  • 如何在 Morelogin 上使用動態住宅代理
  • 如何在 HubStudio 上使用動態住宅代理
  • 如何在 Dolphin 上使用動態住宅代理
  • 如何在 AdsPower 上使用動態住宅代理
  • 如何在 Chrome 上使用動態住宅代理
  • 如何在 Firefox 上使用動態住宅代理
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API

6
  • OpenAPI 鉴权与通用响应格式
  • 静态代理 OpenAPI 快速开始
  • 查询静态代理交易详情
  • 续费静态代理
  • 查询静态代理列表
  • OpenAPI 错误码与排查方法
View Categories
  • HelpCenter
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  • OpenAPI 错误码与排查方法

OpenAPI 错误码与排查方法

错误码一览

code含义常见 msg建议处理方式
0成功Ok正常读取 info 中的数据
400参数错误missing params ...检查必填参数、参数名和参数格式
401鉴权失败authentication error检查 client-id 和 access-key
402余额不足Insufficient account balance(renewal)充值或降低续费范围后重试
403不可续费does not support renewal检查节点状态和续费资格
404订单不存在order does not exist检查 trade_no 是否正确且属于当前账号
422业务校验失败天数或续费错误检查续费天数、节点状态及产品规则
429请求过于频繁request error降低请求频率,稍后重试
500服务异常request error稍后重试;持续发生时联系支持团队

400:参数错误

请依次检查:

  • 必填参数是否存在。
  • 参数名的大小写和拼写是否正确。
  • 多个节点 ID 是否使用英文逗号分隔。
  • page_no、page_limit 和 renew_days 是否为有效整数。
  • page_limit 是否超过最大值 100。

节点续费接口缺少节点参数时,msg 可能显示 missing params node_ids,但请求参数名应使用 node_id。

401:鉴权失败

请确认:

  • 请求头同时包含 client-id 和 access-key。
  • 凭证中没有多余空格、换行或引号。
  • client-id 与 access-key 属于同一账号或接入环境。
  • 凭证仍然有效。

402:余额不足

该错误通常出现在节点续费时。请确认账号可用余额足以支付全部节点的续费费用,然后重新提交请求。

403:节点不可续费

一个或多个节点当前不支持续费。请检查节点状态、产品类型和有效期;如果无法确认原因,请将节点 ID 提供给 QuarkIP 支持团队。

404:订单不存在

检查 trade_no 是否完整、是否属于当前账号,以及请求使用的 API 域名是否正确。

422:业务校验失败

此错误通常表示请求格式正确,但续费天数、节点状态或其他业务条件不符合要求。请根据 msg 检查具体字段。

429:请求过于频繁

降低调用频率,并使用逐步增加等待时间的重试策略。不要在没有延迟的情况下连续重试。

500:服务异常

建议稍后重试。自动化程序可对偶发的 500 错误进行有限次数重试;如果错误持续出现,请联系 QuarkIP 支持团队。

联系支持团队前请准备

为便于快速定位问题,请提供:

  • 请求时间及所在时区
  • 接口路径和请求方法
  • HTTP 状态码、响应体中的 code 和 msg
  • 相关的订单 ID 或节点 ID
  • 可复现的请求参数(请隐藏 access-key、代理密码等敏感信息)

请勿发送完整 API Token 或代理密码。

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